1-     Seja diferente!

Apesar de parecer simples, esta dica é a mais complexa, o ser diferente não é mudar a cor da loja: “Todos usam vermelho, então a minha loja será azul”, “As sexshops no Brasil são horríveis, a minha será linda, feminina e rosa!”, conforme um velho ditado: Ninguém pensa assim, só você, a torcida do Corinthians e a do Flamengo é que acreditam que a própria loja vai ser linda e diferente.

Mudar o menu do topo ou da lateral de lugar não é ser diferente, isto só irá confundir o consumidor virtual que já está acostumado com o padrão web de comprar, o ser diferente significa inovar, um exemplo seria vender convites de festas fechadas de fetiches, seria ter uma seção na loja com vídeos de demonstração de produtos, coisas assim. Estes são apenas exemplos, se coloque no lugar do cliente e pense no que te surpreenderia numa loja virtual, independente de ser sexshop ou não, aí está a resposta para esta dica.

2-     Explique seus produtos e tenha fotos incríveis dele!

Como o cliente não está diante do produto e não pode tocá-lo, ele precisa obter todas as informações possíveis para se decidir pela compra, se a imagem do produto é distorcida, borrada ou parece falsa, a probabilidade dele desistir do produto é gigante, o cliente precisa ter certeza que o produto será adequado as suas necessidades ou desejos, só assim a compra é fechada. É necessário explicar muito bem o produto visualmente. A loja precisa disponibilizar ao cliente o maior número de fotos possíveis e em diversos ângulos, melhor se for em 3D controlado pelo cliente. Filmes do produto são o grande diferencial de uma loja virtual hoje em dia também, aproveite e coloque no youtube para divulgar.

P.S. Se colocar algum produto na loja, insira a imagem. Se não tiver imagem, não anuncie – não vai vender mesmo…

Em tempo: li que o Brasil em relação a imagens de produtos é considerado o camelodromo do comercio eletrônico no mundo… Não quero nem pensar como consideram as sexshops brasileiras.

3-     Organização e gerenciamento de conteúdo ajudam a vender!

Quando o cliente entra na sexshop virtual (às vezes rapidinho), ele precisa encontrar facilmente o que procura. No caso do sexshop existem alguns “problemas” com relação a nomenclatura dos produtos, que não podem conter palavras de sexo explicito ou vulgar. Para nomear um produto deve-se levar em consideração não apenas o nome do produto, mas como os clientes reconhecem produtos deste tipo, isto permitirá que o produto seja facilmente encontrado pelos mecanismos de busca como o Google e até mesmo pelos próprios clientes da sexshop virtual. Outra questão importante é a organização das categorias, os produtos devem estar organizados corretamente dentro da categoria correspondente e em caso de duvidas, pesquise e se for necessário amplie o seu menu para que o cliente encontre a primeira vista. Não esconda os produtos na categoria errada, a vitima pode ser você.

4-     Tenha muitos produtos e ofertas exclusivas!

Todo mundo sabe hoje em dia que os melhores preços estão na Internet, isto significa que quem pratica o mesmo preço da sexshop de rua está ferrado literalmente, se vender agradeça muito aos céus, porque é coisa rara e mais rara ainda se tem menos de 1000 produtos a venda na sexshop virtual. Basta um simples olhar nas maiores sexshops virtuais para perceber que tem a disposição dos clientes uma variedade gigante de produtos e muitas ofertas especiais, porque compram no volume e podem criar ofertas exclusivas para seus clientes. Internet é venda por volume. Ninguém compra de loja com prateleira vazia. Se a idéia é “desovar” os produtos da loja física, tudo bem, mas nunca pense em ser o number 1 do Brasil no setor, porque isto nunca vai acontecer.

5-     Este frete no Brasil é de matar!

Um dos maiores fatores de abandono de carrinho nas sexshops é o frete. Sabia disto? Acreditar que o cliente paga barato o produto e por isto não liga para frete é uma grande inocência. O cliente virtual hoje tem muita noção do que é um frete justo e valoriza as lojas que oferecem frete grátis. Outra questão bem preocupante é acreditar que é possível trabalhar com estoque de fornecedores, muito cuidado com isto, pois quando o cliente compra ele sempre está com pressa de receber e o que era bom para o lojista, pode se transformar numa reclamação pesada no Procon por atraso de entrega. O motoboy em grandes cidades é muito legal, procure oferecer o delivery, o cliente paga um frente mais caro, mas recebe no mesmo dia… ele está no pic da coisa, entendeu? isto é muito positivo para o negocio. Sucesso! ))

Até as próximas dicas…

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