Comment éviter les fraudes dans le commerce - de votre entreprise - iG

Serasa Experian fournit des conseils pour les consommateurs et les escrocs marchands d'action de combat et suggère qu'une attention particulière soit redoublé pendant les vacances et les jours fériés

São Paulo IG

Seule la première moitié de 2011, il y avait plus d'un million de tentatives à la fraude financière au Brésil. Les jours de beaucoup de mouvement dans le détail, comme les jours fériés et périodes de vacances, ont tendance à avoir plus d'occurrences que d'autres dates, selon les experts. Pour protéger ce 25 janvier, de vacances à Sao Paulo, et de nombreuses autres fêtes de l'année, les consommateurs et les commerçants doivent être très prudents.

Photo: Divulgation

Les ventes au détail ont augmenté pour le troisième mois consécutif

"Aujourd'hui, armé seulement avec le nom, le SSN et l'adresse, vous pouvez magasiner en ligne et même obtenir des prêts personnels avec une grande agilité. Recette pour les criminels », explique Bruno Rivella, gestionnaire des comptes des entreprises pour CodePostal, un fournisseur d'informations pour le marketing, le crédit, les collections et les fraudes.

La croissance des tentatives de fraude sur le marché brésilien dans la première moitié de 2011 était de 8,6% par rapport à la même période de l'année 2010, selon Rivella.

Étant donné que les pertes résultant de grèves enregistrées dans le secteur des totalisé R 685 millions de dollars au premier semestre, le nombre 36% plus élevé que dans la même période l'an dernier.

"Tant le commerçant et le consommateur, toute la prudence est nécessaire. Dans certains cas, les criminels viennent d'ouvrir un compte courant avec les autres du PCF à présenter une demande de cartes de crédit et de prêts », dit Rivella.

Pour ne pas être vulnérables aux escroqueries, les consommateurs devraient examiner attentivement leurs documents quand ils sont dans des endroits commerciaux. En cas de perte ou de vol à la police et déposer un rapport de police (BO) dès que possible, disent les experts Serasa Experian.

En outre, il est bon d'informer Serasa Experian - qui a un service d'enregistrement gratuit des informations sur les documents et les chèques volés, perdus, d'annulation ou de sustados -. A propos de ce qui s'est passé, afin que vos documents sont bloqués, ce qui réduit le risque d'avoir ses données soient utilisées par les fraudeurs.

Selon Serasa Experian, l'information est disponible à tous les opérateurs qui consultent la base de données au Brésil. Ainsi, les vendeurs et caissiers peuvent empêcher l'action des escrocs. La perte et le vol d'enregistrement peut être effectué sur Internet sur ​​le site de l'entreprise .

Marchands

Les opérateurs devraient également chercher à prévenir la fraude, comme le vol d'identité des consommateurs lorsque la personne faisant l'achat va sur le titulaire du document présenté.

"Si le commerçant ne peut identifier que le document n'est pas la même personne qui se présente au magasin, ou informé que les données sont incompatibles, les chances de lui pour éviter les pertes augmentent considérablement," dit Celso Rodriguez, directeur de lutte contre la fraude solutions Serasa Experian.

Robinson donne les conseils suivants pour éviter les escroqueries que le concessionnaire:

1) Il faut toujours demander deux documents originaux
2) Vérifiez que les informations fournies par le client sont vraies
3) Vérifiez la liste des adresse et numéro de téléphone
4) Examiner attentivement la preuve de l'adresse correspond au nom affiché dans les documents

Si le commerçant ne se sent pas en sécurité avec la vente, même après les étapes ci-dessus, Roberts suggère qu'il demande une partie ou la totalité du paiement est effectué en espèces.

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